"Bonjour, le numéro ... n'est plus attribué" ... voilà ce que vous entendez depuis jeudi midi quand vous appellez mon portable. La faute à mon opérateur mobile incompétent qui est illustré par la photo d'au dessus.
Sans rentrer dans les détails, 1800 euros me doit être facturé pour un accès TV dont j'ai l'accès illimité depuis plus d'un an et ma ligne a été coupée pendant mes appels au service client et personne ne sait pourquoi ça a été coupée et comment me la réactiver !?!
J'ai bien sûr fait opposition pour ces prélèvements et je recommence demain mes appels aux services clients, réclamations et technique incompétents. Le plus étrange dans tout ça c'est que lorsqu'on dépasse son forfait de 20 - 30 euros on ne manque pas de vous appeller pour vous faire prendre un forfait supérieur ou une option mais quand vous vous retrouvez avec 1800 euros de facture tout est normal ?!?
En attendant, vous pouvez me joindre sur mon téléphone professionnel ou par email.